Time for something new

Intermediate L2-L3 Application Support Analyst

Partnerünk a világ egyik vezető IT szolgáltató vállalata, amely támogatja ügyfelei üzleti, működési és technológiai modelljeit. A cég bővülés miatt most új, izgalmas lehetőséget kínál egy IT tapasztalattal rendelkező jelölt számára az alábbi munkakörben:

 

Intermediate L2-L3 Application Support Analyst

 

Mindennapi feladatok:

 

• -A teljesítménymutatók rendszeres jelentése az ügyfél stakeholdereinek.


• -Rendszeres kapcsolattartás az ügyféllel, az állapotjelentési megbeszélések vezetése.


• -Szolgáltatásfejlesztési lehetőségek azonosítása és értékelése.


• -Az applikáció és a support képviselete.


• -Felelősségvállalás a kezelt alkalmazásklaszter/portfólió end-to-end szolgáltatásaiért.


• -Az ügyféllel való közös munka a fejlesztési lehetőségek rangsorolása érdekében.


• -Onsite és offshore csapatokkal való együttműködés a szolgáltatásnyújtás során.


• -Észrevételek biztosítása a kiadás tervezéséhez.


• -Kapcsolattartás belsős és külsős stakeholderekkel, a ticket-ek felbontása kisebb taskokra

 

Elvárások:

• -3-5 év tapasztalat.


• -Jártasság automatizálás/konfiguráció management terén.


• -Windows 10 vagy magasabb szintű operációs rendszerek ismerete, a Microsoft Office-ban és a különböző böngészőkben való nagyfokú jártasság.


• -Nyitottság on-call supportra.


• -Bármely programozási nyelv ismerete ( pl. Java, .Net).


• -Gyakorlati tudás az adatbázis-kezelésben és nyelvekben (Oracle, SQL, MySQL).


• -Az ITIL keretrendszer jó ismerete.


• -Német és angol nyelv erős középszintű ismerete.

 

Előnyök:

• -DevOPS-folyamatban szerzett tapasztalat.

 

Amit a vállalat kínál:

• -Multinacionális környezet.


• -Versenyképes fizetés és cafeteria csomag.


• -Karrier lehetőségek: feljebb lépési lehetőség, új területek megismerése.


• -Magán egészségbiztosítás.


• -Széles körű képzések, több mint 1000 tréning-lehetőség.


• -Szabadidőszoba.


• -Ingyenes edzőtermi bérlet és közösségi rendezvények.

 

Felkeltettük érdeklődésedet? Küldd el önéletrajzod az info@foxhr.hu e-mail címre!

 

 

Küldje el önéletrajzát a következő e-mail címre: info@foxhr.hu