Ügyfélkapcsolati referens
Partnerünk egy több évtizedes múlttal rendelkező, országos lefedettségű, stabil háttérrel működő szolgáltató vállalkozás, amely étel-ital automaták felügyeletét biztosító rendszerek működésének ellenőrzésére és támogatására specializálódott. A központi irányításhoz kapcsolódóan Ügyfélkapcsolati referens kollégát keresünk, aki kulcsszerepet tölt be az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, valamint az ehhez kapcsolódó adminisztratív és operatív folyamatok gördülékeny biztosításában.
Milyen feladatok várnak rád?
Ügyfélmegkeresések, reklamációk és panaszok kezelése írásos és telefonos csatornákon keresztül, valamint ezek adminisztrálása és megválaszolása
Kapcsolattartás társterületekkel és telefonos támogatás nyújtása a területi képviselő kollégák részére
Szerződéses dokumentumok és egyedi megállapodások kezelése, nyilvántartása
Számlázási és leltározási folyamatok adminisztratív támogatása
Rendszerjogosultságok kezelésében való közreműködés
Fejlesztésekhez kapcsolódó tesztelésekben való részvétel
Téged keresünk, ha…
rendelkezel legalább középfokú végzettséggel
van tapasztalatod hasonló ügyfélkapcsolati vagy adminisztratív munkakörben
magabiztosan használod a Word, Excel és Outlook programokat
jól kommunikálsz szóban és írásban egyaránt
precíz, proaktív és önálló vagy
szeretsz rendszerezni és több feladatot koordinálni egyszerre
gyorsan és hatékonyan oldod meg a felmerülő problémákat
Amit partnerünk kínál
Versenyképes juttatási csomag (alapbér + cafeteria)
Teljesítményalapú ösztönzőrendszer
Heti 1 nap home office lehetőség a próbaidő lejárta után
Céges notebook és korlátlan mobilhasználat
Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy fejlődő vállalatnál
Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőség
Munkavégzés helye: Budapest
Küldje el önéletrajzát a következő e-mail címre: info@foxhr.hu
